为汲取先进的健康管理、康养服务、客户服务与运营管理经验，拓宽医院高质量发展思路，进一步优化诊疗服务体系，更好地守护广大患者健康，覃迅云院士、李洋书记、陈薪羽副院长、赵刚副院长一行，赴天津GAEA钻石湾康养酒店，参加行动教育校长沉浸式体验游学活动。以观摩学习、交流探讨的方式，在行走中学习，在借鉴中思考，聚力推动北京瑶医医院服务能力、康养体系建设迈上新台阶。
本次沉浸式游学以实地观摩、场景体验、案例分享为核心。在现场工作人员的引导下，依次参观酒店各个功能板块，仔细了解整体运营架构、康养项目设计、健康服务流程、空间人文打造、健康膳食管理、个性化康养方案落地等内容。每到一处，大家都驻足细看、认真聆听，围绕康养产品设计、服务细节打磨、客户全周期健康陪伴、服务团队管理等重点问题，主动交流、深入探讨，细致记录优秀经验与创新做法。
覃迅云院士一行一边参观一边交流，结合北京瑶医医院自身特色，对照瑶医特色诊疗康养模式，思考如何取长补短、融合创新，把本次游学学到的先进理念、优质服务方法，转化为适合本院发展、贴合患者需求的落地举措。
覃迅云院士在感言中谈到：瑶医传承千年，核心就是以人为本、生态康养。这次游学，看到国内康养行业很多先进的服务理念，让我们深受启发。瑶医的蜞针、蟒针、目诊、瑶浴等特色技艺，本身就是极具特色的生态康养方式。我们要吸收本次学习的精华，把前沿的康养服务思维和瑶医民族医药的本土智慧结合起来，持续完善“防未病、治已病、愈后康养”一体化体系，不只是帮助患者祛除病痛，更要做好全周期身心调养，让民族医药更好地惠及更多患者。
李洋书记谈到：党建引领医院发展，初心落脚在服务患者。外出研学，是对标先进、自我革新的过程。我们要坚持学用结合，把优秀经验内化于心、外化于行，带领全院职工持续精进医术、优化服务，坚守医者初心，发挥瑶医特色优势，以更高标准、更优服务回馈广大患者的信任，以实干践行守护人民健康的使命。
陈薪羽副院长表示：这次沉浸式游学，让我们看到精细化服务、人文关怀在康养工作中的重要价值。患者来到医院，不仅需要专业的诊疗技术，同样需要温暖、细致、有温度的健康陪伴。我们会把本次学到的服务理念带回院内，优化服务流程，丰富瑶医康养服务内容，把人文关怀融入诊疗、随访、康复调养的每一个环节，提升患者就医体验，让大家在接受瑶医特色治疗的同时，感受到更贴心、更周全的健康服务。
赵刚副院长说道：本次参访，在康养体系搭建、健康管理模式上有很多值得学习的亮点。后续我们将梳理本次学习成果，结合医院康复、慢病调理、肿瘤康复调养等业务板块，探索更多“诊疗+康养”融合路径，持续打磨特色康养项目，补齐发展短板，提升医院综合服务能力，为患者提供更完整、更系统的健康解决方案。
此次游学是北京瑶医医院提质升级的新起点。下一步，我院将把本次游学收获的先进经验、创新思路落地转化，深度融合瑶医民族医药特色，持续夯实医疗质量，优化服务细节，不断提升综合诊疗与康养服务水平，用心用情做好健康服务，以更扎实的实力、更温暖的服务，守护每一位患者的身心健康，推动瑶医民族医药事业持续高质量发展。